Voir les gestionnaires affectés à un client

Un client de Debitors est affecté à une task force (catégorie). Chaque task force est constituée de gestionnaires répartis par langue.

Voici comment procéder pour savoir quel(s) gestionnaire(s) est/sont affecté(s) à un client:

Ouvrez la fiche client et repérez le champ catégorie:

Cet exemple indique que ce client fait partie de la task force "activité économique".

Pour savoir quels gestionnaires sont affectés à la task force en question, ouvrez l'onglet "Procédures ctx":

Les dossiers de la task force "activité économique" (et donc les dossiers de ce client) seront répartis équitablement parmi les gestionnaires listés, en fonction de la langue.  

v1/che 30.05.2023