Récupérer votre mot de passe

Pour récupérer votre mot de passe Pera Web, rendez-vous sur la page de login: https://peraweb.debitors.ch

Cliquez sur mot de passe oublié
Clic mdp oublié

Vous arriverez sur ce formulaire.
Remplissez votre nom d'utilisateur (3 lettres) et votre adresse email (@debitors.ch).

Prompt 1

Après avoir appuyé sur "Récupérer le mot de passe", le message suivant s'affichera en bas à droite de votre écran:

Validation système

Ouvrez votre boîte email Debitors et cliquez sur le lien reçu de la part de service.contentieux@debitors.ch:

Clic lien récupération

Vous arriverez sur cet écran:

Prompt choix nv mdp

Insérez les données suivantes:

1) votre nom d'utilisateur (3 lettres)
2) le nouveau mot de passe de votre choix
3) Répétez le nouveau mot de passe

Cliquez ensuite sur "Changer le mot de passe"

De retour sur la page d'accueil de Pera Web, vous pouvez saisir votre nom d'utilisateur et votre nouveau mot de passe:

Saisie user + nv mdp

La connexion à Pera web requiert une authentification à 2 facteurs:

Prompt 2FA

Vous recevrez automatiquement un email contenant un code de la part de "PERA 2FA verification":

Réception mail 2FA

Entrez le code reçu dans cette fenêtre:

Insertion 2FA + connexion

Cliquez sur "Submit". Vous serez ainsi connecté à Pera Web.

v1/che 23.05.2023